রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bd71 bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টসীমিত ডেটা সংগ্রহঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd71 bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সংরক্ষিত তথ্যের কপি সরবরাহ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সাধারণত ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং ডেটা অনুরোধ প্রসেস করবে। সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রসেসিং হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

bd71 bet-এ আমরা প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্র্যানজেকশন ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি, অ্যাক্সেস লগ পর্যবেচনা করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো টিম সদস্য তা দেখতে পারে না।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, লেনদেন তথ্য end-to-end এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষিত থাকে। আমরা শুধু ট্র্যানজেকশন আইডি ও পরিমাণ রাখি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে পান। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা জমা-উত্তোলনের রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রসেস শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলন প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদান করা যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু ট্র্যানজেকশন রেফারেন্স রাখি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট লগইন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

অবশ্যই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর সরবরাহ করব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার স্লট এবং লাইভ টেবিল সেশন সঠিকভাবে চলে। আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করি না।

সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্থায়ীভাবে ডেটা মুছে দেব, সাধারণত ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে পান। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।